Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026.

Contitolari del trattamento

I contitolari del trattamento dei vostri dati personali sono Vesna Facković, Prominska 16, 10040 Zagabria, e Stjepan Facković, Dalmatinska 16, 52452 Funtana, Croazia.

Tutta la comunicazione con gli ospiti, comprese le richieste relative ai vostri dati, è gestita da Tamara Facković. Potete contattarla all’indirizzo apartmani-noa@hotmail.com o al numero +385 99 431 25 11. Potete esercitare i vostri diritti nei confronti di ciascuno di noi e ci inoltreremo a vicenda la richiesta. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

Quali dati trattiamo

Quando inviate una richiesta, trattiamo ciò che inserite voi: nome e cognome, indirizzo e-mail, telefono (se lo indicate), date di arrivo e di partenza, numero di ospiti, numero di bambini fino a 3 anni, animali domestici, appartamento scelto e testo del messaggio.

Quando visitate il sito, il server registra dati tecnici della richiesta, come la pagina aperta e l’ora. L’indirizzo IP in questi registri è anonimizzato.

Perché li trattiamo, su quale base e per quanto tempo

Risposta alla vostra richiesta e preparazione di un possibile soggiorno. La base è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): misure adottate su vostra richiesta prima della conclusione di un contratto. Non conserviamo i dati più a lungo del necessario: finché si concorda il soggiorno e per eventuali domande successive; se si arriva a una prenotazione, per il tempo richiesto dalla legge.

Sicurezza e corretto funzionamento del sito. La base è il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR) a proteggere il sito e il modulo da abusi. I registri del server non contengono l’indirizzo IP completo.

Fornire i dati nel modulo non è un obbligo di legge. Senza di essi non possiamo rispondere: servono almeno nome, indirizzo e-mail e date.

A chi comunichiamo i dati

Oltre a noi, trattano i vostri dati i fornitori di servizi che fanno funzionare il sito e il modulo:

  • AhaSend B.V. (Paesi Bassi), invio delle e-mail: ci avvisa che è arrivata una richiesta e vi invia la conferma. La sua infrastruttura è in Europa.
  • bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slovenia), i server su cui funzionano il sito e lo script che riceve il modulo.
  • La nostra casella di posta. Le richieste arrivano direttamente a apartmani-noa@hotmail.com, una casella presso Microsoft (Outlook/Hotmail). Microsoft ha sede negli Stati Uniti; il trasferimento si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea o su clausole contrattuali standard.
  • YouTube (Google), solo se avviate voi stessi il video sulla pagina iniziale. Maggiori dettagli nella sezione sui cookie.

Non comunichiamo i vostri dati ad altri e non li vendiamo.

Sicurezza

Il sito funziona su connessione cifrata (HTTPS). Il modulo è protetto dalle richieste automatiche da un controllo che si esegue sul nostro sito e non invia i vostri dati a terzi. Le richieste sono accessibili solo alle persone che gestiscono l’alloggio.

Il sito in sé non imposta cookie, quindi non chiede il consenso. Misuriamo le visite con Plausible, che funziona su un server europeo gestito dallo sviluppatore del sito, non usa cookie e non crea profili dei visitatori.

L’eccezione è il video sulla pagina iniziale. Finché non lo avviate, non viene stabilita alcuna connessione con YouTube. Quando lo avviate, viene caricato da youtube-nocookie.com e Google può allora trattare il vostro indirizzo IP e i dati del dispositivo e impostare propri cookie. Se non lo desiderate, non avviate il video.

I vostri diritti

Avete il diritto di chiedere l’accesso ai vostri dati, la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità. Potete opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Inviate la richiesta a apartmani-noa@hotmail.com. Possiamo chiedervi prima di verificare la vostra identità. Rispondiamo entro un mese. Non prendiamo decisioni automatizzate e non creiamo profili.

Reclamo all’autorità di controllo

Se ritenete che violiamo la normativa sulla protezione dei dati, potete presentare reclamo all’Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP): Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr.

Modifiche

Aggiorniamo questo testo quando cambia il modo in cui trattiamo i dati. La data dell’ultimo aggiornamento è in cima alla pagina.