Datenschutzerklärung

Zuletzt geändert: 22. September 2026.

Verantwortliche

Gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind Vesna Facković, Prominska 16, 10040 Zagreb, und Stjepan Facković, Dalmatinska 16, 52452 Funtana, Kroatien.

Die gesamte Kommunikation mit Gästen, auch Anliegen zu Ihren Daten, führt Tamara Facković. Sie erreichen sie unter apartmani-noa@hotmail.com oder telefonisch unter +385 99 431 25 11. Ihre Rechte können Sie gegenüber jedem von uns geltend machen; wir leiten Ihr Anliegen aneinander weiter. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt.

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie eine Anfrage senden, verarbeiten wir, was Sie selbst eingeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), An- und Abreisedatum, Zahl der Gäste, Zahl der Kinder bis 3 Jahre, Haustiere, gewähltes Apartment und den Text Ihrer Nachricht.

Beim Besuch der Website protokolliert der Server technische Angaben zur Anfrage, etwa die aufgerufene Seite und die Uhrzeit. Die IP-Adresse wird in diesen Protokollen anonymisiert gespeichert.

Wozu wir sie verarbeiten, auf welcher Grundlage und wie lange

Beantwortung Ihrer Anfrage und Vorbereitung eines möglichen Aufenthalts. Grundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags. Wir speichern die Daten nicht länger als nötig: solange der Aufenthalt besprochen wird und für Rückfragen, und falls es zu einer Buchung kommt, so lange, wie es die Vorschriften verlangen.

Sicherheit und ordnungsgemäßer Betrieb der Website. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), die Website und das Formular vor Missbrauch zu schützen. Die Server-Protokolle enthalten nicht die vollständige IP-Adresse.

Die Angabe Ihrer Daten im Formular ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht beantworten: Wir brauchen mindestens Name, E-Mail-Adresse und Reisedaten.

An wen wir Daten weitergeben

Neben uns verarbeiten die Dienstleister, die Website und Formular betreiben, Ihre Daten:

AhaSend B.V. (Niederlande), E-Mail-Versand: Der Dienst meldet uns den Eingang einer Anfrage und schickt Ihnen die Bestätigung. Seine Infrastruktur befindet sich in Europa.
bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slowenien), die Server, auf denen die Website und das Skript zur Entgegennahme des Formulars laufen.
Unser Postfach. Anfragen gehen direkt bei apartmani-noa@hotmail.com ein, einem Postfach bei Microsoft (Outlook/Hotmail). Microsoft hat seinen Sitz in den USA; die Übermittlung stützt sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf Standardvertragsklauseln.
YouTube (Google), nur wenn Sie selbst das Video auf der Startseite starten. Näheres unter Cookies.

An andere geben wir Ihre Daten nicht weiter und verkaufen sie nie.

Sicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Das Formular ist durch eine Prüfung gegen automatisierte Anfragen geschützt, die auf unserer Website läuft und Ihre Daten nicht an Dritte sendet. Auf Anfragen haben nur die Personen Zugriff, die die Unterkunft betreiben.

Cookies und Statistik

Die Website selbst setzt keine Cookies und benötigt daher keine Einwilligung. Besuche messen wir mit Plausible, das auf einem europäischen Server des Website-Entwicklers läuft, keine Cookies verwendet und keine Besucherprofile erstellt.

Eine Ausnahme ist das Video auf der Startseite. Solange Sie es nicht starten, wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt. Wenn Sie es starten, wird es von youtube-nocookie.com geladen, und Google kann dann Ihre IP-Adresse und Gerätedaten verarbeiten und eigene Cookies setzen. Wenn Sie das nicht möchten, starten Sie das Video nicht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses können Sie widersprechen. Senden Sie Ihr Anliegen an apartmani-noa@hotmail.com. Wir können vorab einen Nachweis Ihrer Identität verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen das Datenschutzrecht verstoßen, können Sie sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP) beschweren: Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr.

Änderungen

Wir aktualisieren diesen Text, wenn sich die Verarbeitung ändert. Das Datum der letzten Änderung steht oben auf der Seite.