Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 22. rujna 2026.

Voditelji obrade

Voditelji obrade vaših osobnih podataka zajednički su Vesna Facković, Prominska 16, 10040 Zagreb, i Stjepan Facković, Dalmatinska 16, 52452 Funtana, Hrvatska.

Svu komunikaciju s gostima, pa tako i zahtjeve u vezi s vašim podacima, vodi Tamara Facković. Javite joj se na apartmani-noa@hotmail.com ili na +385 99 431 25 11. Svoja prava možete ostvariti prema svakome od nas, a zahtjev ćemo proslijediti jedni drugima. Službenika za zaštitu podataka nismo imenovali.

Koje podatke obrađujemo

Kad pošaljete upit, obrađujemo ono što sami upišete: ime i prezime, adresu e-pošte, telefon (ako ga upišete), datume dolaska i odlaska, broj gostiju, broj djece do 3 godine, kućne ljubimce, odabrani apartman i tekst poruke.

Prilikom posjeta stranici poslužitelj zapisuje tehničke podatke o zahtjevu, poput adrese otvorene stranice i vremena. IP adresa u tim se zapisima bilježi anonimizirana.

Zašto ih obrađujemo, na kojoj osnovi i koliko ih čuvamo

Odgovor na vaš upit i priprema mogućeg smještaja. Osnova je članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP): radnje koje poduzimamo na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora. Podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno: dok traje dogovor o smještaju i za naknadna pitanja, a ako dođe do rezervacije, onoliko koliko zahtijevaju propisi.

Sigurnost i ispravan rad stranice. Osnova je naš legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) OUZP) da stranicu i obrazac zaštitimo od zlouporabe. Zapisi poslužitelja ne sadrže potpunu IP adresu.

Unos podataka u obrazac nije zakonska obveza. Bez njih ne možemo odgovoriti na upit: trebamo barem ime, adresu e-pošte i datume.

Kome dajemo podatke

Osim nas, vaše podatke obrađuju pružatelji usluga koji omogućuju rad stranice i obrasca:

  • AhaSend B.V. (Nizozemska), slanje e-pošte: nama javlja da je stigao upit, a vama šalje potvrdu. Infrastruktura mu je u Europi.
  • bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slovenija), poslužitelji na kojima rade stranica i skripta koja prima obrazac.
  • Naš poštanski sandučić. Upiti stižu izravno na apartmani-noa@hotmail.com, u sandučić kod pružatelja Microsoft (Outlook/Hotmail). Microsoft ima sjedište u SAD-u; prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama.
  • YouTube (Google), samo ako sami pokrenete videozapis na početnoj stranici. Više o tome u dijelu o kolačićima.

Nikome drugome podatke ne dajemo i ne prodajemo ih.

Sigurnost

Stranica radi preko šifrirane veze (HTTPS). Obrazac od automatskih upita štiti provjera koja se izvodi na našoj stranici i vaše podatke ne šalje trećim stranama. Upiti su dostupni samo osobama koje vode smještaj.

Kolačići i analitika

Stranica sama ne postavlja kolačiće pa ne traži ni privolu. Posjećenost mjerimo alatom Plausible, koji radi na europskom poslužitelju kojim upravlja izrađivač stranice, ne koristi kolačiće i ne stvara profile posjetitelja.

Iznimka je videozapis na početnoj stranici. Dok ga ne pokrenete, ne uspostavlja se nikakva veza s YouTubeom. Kad ga pokrenete, učitava se s youtube-nocookie.com, a Google tada može obraditi vašu IP adresu i podatke o uređaju te postaviti vlastite kolačiće. Ako to ne želite, ne pokrećite videozapis.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu možete uložiti prigovor. Zahtjev pošaljite na apartmani-noa@hotmail.com. Prije odgovora možemo zatražiti dodatnu provjeru identiteta. Odgovaramo u roku od mjesec dana. Ne donosimo automatizirane odluke i ne izrađujemo profile.

Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr.

Izmjene

Ovaj tekst ažuriramo kad se promijeni način obrade podataka. Datum zadnje izmjene nalazi se na vrhu stranice.